近日，山西省旅游发展委员会副主任王琳深入基层旅游咨询服务点开展志愿服务活动，亲临一线为游客提供旅游咨询和引导服务，展现了领导干部务实亲民的工作作风。
在旅游咨询服务点，王琳副主任耐心细致地为前来咨询的游客解答关于山西旅游景点、交通路线、住宿餐饮等方面的问题。她凭借丰富的旅游行业经验和专业知识，为游客提供了切实可行的旅游建议，帮助游客更好地规划行程，充分体验山西丰富的文化旅游资源。
王琳副主任表示，深入一线开展志愿服务是践行'以游客为中心'服务理念的具体行动。通过亲身参与旅游咨询服务，能够更直接地了解游客需求，发现服务中存在的不足，进而推动旅游服务质量持续提升。她强调，山西省旅发委将继续加强旅游咨询服务体系建设，完善服务设施，提升服务人员专业素质，为来晋游客提供更加优质、便捷的旅游服务体验。
此次志愿服务活动中，王琳副主任还就旅游咨询服务点的日常运营、人员配备、服务规范等方面进行了调研指导，要求各服务点要充分发挥窗口作用，展示山西旅游良好形象，助力全省旅游业高质量发展。
业内人士认为，领导干部深入一线开展志愿服务，不仅拉近了与游客的距离，更体现了政府部门对旅游服务工作的高度重视，这将进一步推动山西旅游服务水平的全面提升，为打造国际知名旅游目的地奠定坚实基础。
